Los Siete Espíritus

Los Siete Espíritus
Cada vez más las grandes empresas se dan cuenta de su responsabilidad en la sociedad y la repercusión de sus actos.  Veamos el caso Volkswagen. Para eso las compañías crean un código ético que sirve como referente tanto personal como profesional para los empleados de esa compañía. Y se afanan en dar a conocer esos valores o ...

Superar las expectativas de tu cliente

Superar las expectativas de tu cliente
Hoy os traigo un video de una escena de la película “La vida es bella”. Fantástica película nos ha enseñado mucho y donde podemos observar algunas claves sobre la competencia de Orientación al Cliente. La escena muestra como Guido (Roberto Benigni) atiende como camarero a dos clientes distintos. Y viendo la escena completa podemos sacar varias conclusiones. Cada cliente ...

Curso Organización y Gestión del Tiempo

Curso Organización y Gestión del Tiempo
Me gustaría compartir con todos vosotros un curso de Organización y Gestión del Tiempo que monte hace algún tiempo. Esta presentación es ideal para una formación de 4 horas de duración donde introducir al alumno en el mundo de la planificación y organización eficaz con el tiempo como aliado. DESCARGAR Curso Organización y Gestión del Tiempo Este curso ...

El método de las 5S, todos deberíamos conocerlo y además aplicarlo

El método de las 5S, todos deberíamos conocerlo y además aplicarlo
La cultura japonesa siempre me ha fascinado por diferentes motivos, gastronomía, caligrafía o idioma (con una sola palabra se puede definir un estado de animo o situación) pero lo que más me fascina es su idea de “deber”, “honor” y “obligación” al igual que su “disciplina”. Y porque te cuento todo esto, pues porque hay un ...

Desarrollo de profesionales

Desarrollo de profesionales
Tanto los empleados como los directivos debemos tener claro que recursos utilizar para desarrollarnos profesionalmente. Regla del 70-20-10 Tú: cada uno es responsable de su propio desarrollo y este debe ocupar el mayor tiempo y esfuerzo (un 70%). Por ejemplo leer un libro o simplemente ver una película (siempre que reflexionamos después) es suficiente. Pero ...

La OPINIÓN de tu audiencia, la mejor AYUDA y mayor RECOMPENSA… 1

La OPINIÓN de tu audiencia, la mejor AYUDA y mayor RECOMPENSA…
… y bajo esa premisa nace Opinión10 Es un servicio online y gratuito de FORMACION10.NET donde los profesionales (Trainer) que se dedican a la enseñanza, presentaciones o charlas pueden conocer la opinión de sus asistentes a una conferencia, curso o formación. Y de esta forma poder prestar atención a sus puntos a mejorar y también reconocer ...

Captura de pantalla 1

A la hora de preparar tus presentaciones necesitaras en muchas ocasiones introducir noticias o imágenes, y para eso la opción mas rápida y fácil es hacer una captura de pantalla. En OS X, puedes hacer una captura de pantalla con una combinación de teclas: Comando + Mayúsculas + 3: realiza una captura de pantalla de todo el escritorio. Comando ...

Presentaciones reales mejor con noticias reales 2

Presentaciones reales mejor con noticias reales
Que mejor manera de exponer una idea que con la realidad. Recuerda que tu presentación es como una pequeña historia donde deberás decorarla con detalles que enganchen a la audiencia. Y cuando esos detallen muestran hechos relacionados y reales conseguirás que las ideas principales perduren en tu público. Y para eso lo mejor es proyectar ...

Necesitas saber la opinión de tus alumnos/as 1

Necesitas saber la opinión de tus alumnos/as
Para poder evaluar la calidad de las formaciones es necesaria la opinión de los alumnos/as acerca de los distintos aspectos del curso en el que han participado. De esta forma se podrá mejorar aquellas áreas que sean necesarias. La mejor manera es entregar un cuestionario anónimo donde el alumno/a conteste a varias preguntas donde se valoren ...

Iconos para una presentación

Iconos para una presentación
Hay multitud de recursos a la hora de preparar una presentación, aquí te muestro un recurso gratuito que le dará un toque especial: Los Iconos En el website Flaticon podrás descargar mas de 33.000 iconos tanto en formato PNG (formato gráfico basado en un algoritmo de compresión sin pérdida para bitmaps no sujeto a patentes) y SVG (Gráficos Vectoriales Redimensionables – del inglés Scalable ...